1、秘书分为科研秘书、教学秘书、生活秘书等属__________向划分，分为A级秘书、B级秘书属__________向划分。
2、古今中外秘书工作的主要内容可以归结为处理信息，其中，处理__________比处理__________更为重要。
3、秘书工作的__________性表明秘书及其担任的职务均属于__________。
4、__________是行政序列中最基本的秘书组织，也是我国__________组织设置的主要形式。
5、担任秘书工作，既要达一定的__________程度，还要具备一定的__________技能。
6、中共党员秘书的政治素质除应具有：坚持四项基本原则，较高的马列理论修养外，还应具有：较高的__________和__________方面的要求。
7、确定会议地点有__________、__________、节约三原则。
8、会议信息的记录方式有：__________、录音、录像、__________四种。
9、从组织关系上说，高级领导机关的信访部门属各级__________领导，中下级机关和基层单位的信访工作由__________直接负责。
10、信访工作的结案制度内容包括终结__________、终结条件、终结方式和终结__________。
11、接待工作的沟通特性具有联系作用、__________作用、__________作用。
12、接待方式中，秘书负责将客人介绍给有关部门和人员称__________式，又题属于__________式接待。
13、重点调查侧重于定__________研究，典型调查侧重于定__________研究。
14、信访工作中的直接处理方法指__________和__________。
15、公章具有__________的权威性和现实的证明效力，代表一个单位的正式__________。
二、单项选择题(在每小题的四个选答案中，选出一个正确的答案，并净其序号填在题干中的括号内。每小题1分，共15分)
1、担任秘书职们应掌握的相关学科中( )最重要。
A.管理学 B.办公自动化 C.数学 D.语文
2、会议信息汇总流程的第一环节是( )。
A.汇总 B.记录 C.编发 D.筛选
3、对政策法律依据的答复的复信属( )性复信。
A.告知 B.说服 C.解答 D.交代
4、秘书是以( )为主要操作材料
A.公文 B.笔 C.纸 D.打字机
5、( )是对秘书提出的品质要求之一。
A.负责 B.合群 C.自信 D.机智
6、秘书任职的非技术资格不包括( )。
A.个性 B.品质 C.智力状况 D.工作经历
7、信访工作中的呈阅制度要求( )。
A.重要信访材料初步处理后提交领导审阅 B.重要信访材料提交领导审阅
C.所有信访材料提交领导审阅 D.所有信访材料初步处理后提交领导审阅
8、会议成本决算应( )。
A.与预算一样 B.取实际数据 C.与预算公式不同 D.同预算公式并取实际数据
9、对新事物、新现象、新问题的资料收集不能用( )。
A.访问法 B.观察法 C.文献法 D.实验法
10、问卷访问属于( )。
A.无结构试访问 B.半结构式访问 C.重点访问 D.结构式访问
11、协调环节中的关键是( )。
A.洞悉情况 B.找出症结 C.具体协商 D.反馈效果
12、不属于非程式化工作的值班工作是( )。
A.办信息刊物汇编 B.处理领导交办事项 C.处理紧急电文 D.处理突发事件
13、全面调查指( )调查。
A.抽样 B.典型 C.重点 D.普遍
14、作者根据本人的工作和实践而创作的是( )文献。
A.零次 B.一次 C.二次 D.三次
15、法院、检查院的正式印章应刊( )图案。
A.五角星 B.国徽 C.镰刀与铁锤交叉 D.镰刀与锄头交叉
三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将其序号填在题干中的括号内。多选、少选、错选均无分。每小题1分，共5分。)
1、某企业对员工的文化状况作调查应采用( )调查。
A.一次性 B.经常性 C.普遍 D.抽样 E.重点
2、运用( )时，总要结合使用 ( )。
A.观察法 B.访问法 C.实验法 D.问卷法 E.文献法
3、秘书机关在工作技术和方式上具有( )。
A.变通性 B.自由性 C.指导性 D.规范性 E.操作性
4、来信受理包括( )、阅信、 ( )三个基本程序
A.收信 B.分拣 C.拆封 D.登记 E.接收
5、非随机抽样包括( )。
A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.偶遇抽样 D.判断抽样 E.等距抽样
四、简答题(每题3分，共30分)
1、产生时期的秘书在哪些方面不同于现代秘书？
2、秘书岗位有哪几种类型？
3、秘书服务的对象有哪几类？
4、确定会议议题应尊循哪睦原则？
5、会议前的事务性工作有哪些？
6、什么是会议程序？有何特点？作用？
7、什么是信访？什么是信访关系？
8、信访工作的定期综合研究有哪些分析方法？
9、抽样调查有何局限？
10、协调有哪些基本要素？
五、判断说明题(判断下列各题正误，正者在括号内打\"X\"，误者在括号内打\"√\"均需说明理由。每小题4分，共16分。)
1、任何一个秘书组织都可以对秘书工作技术和方式加以改造、推广和利用。( )
理由：
2、若领导无意接受秘书提出的正确意义，秘书依然要无条件地接受领导的指示。( )
理由：
3、做好外事接待工作的关键程序是\"迎\"与\"送\"两个方面。( )
理由：
4、印章启用，是指宣布该印章自什么时候起正确生效。( )
理由：
六、应用题(每小题6分，共12分)
1、王秘书接听电话，对话如下：
来电人：我找你们局长，请帮忙叫一下。
王秘书：张局长，有人电话找你。
问：王秘书处理这一电话的方式是否妥当？为什么？遇这类电话应如何对待？
2、请设计一分电话记录单。
七、论述题：秘书学教材中说\"……秘书角色内涵绝没有本质意义上的主角内容\"，但又说\"秘书充当配角时，要具有较强烈的\"主角意识\"……\"，你如何理解上述含义？(7分)
http://m.rzshzz.com/jiaoanxiazai/249832/